Nos ingénieurs de service sur le terrain ont l’expérience de l’installation de tous les types d’équipements utilisés dans l’industrie pharmaceutique, qu’il s’agisse d’un tunnel de lavage-dépyrogénation utilisé dans une zone de fabrication ou d’une machine d’inspection de flacons dans un espace de contrôle de la qualité. Nous restons sur place lors d’une installation pour coordonner avec les corps de métier. Cela permet de s’assurer que le projet est réalisé correctement et dans les délais. Récemment, nous avons surmonté les difficultés liées à l’installation d’une salle blanche modulaire au^3e étage d’un immeuble de bureaux. Au cours d’une installation, des problèmes peuvent parfois survenir, auxquels on n’avait pas pensé lors de la planification initiale. Nous gardons toujours une attitude positive, nous examinons le problème et nous trouvons une solution qui permet au projet d’avancer. En outre, nous comprenons que l’installation doit être effectuée conformément aux directives du fabricant. Ainsi, le résultat final ne change pas.

Nous sommes fiers d’offrir une aide à la conception et une consultation pour une solution vraiment complète. En outre, nos services de conception s’adressent aux entreprises et aux responsables de l’ingénierie qui souhaitent en faire plus mais dont le personnel est limité. Nous comprenons que lorsqu’un nouveau projet se présente, le temps limité dont dispose le personnel interne est parfois mis à rude épreuve. Grâce à notre expérience, nos connaissances et notre assistance supplémentaires, notre personnel d’ingénierie sera en mesure de mener à bien votre projet dans les délais impartis.

Nous offrons des services de gestion de projet pour chaque projet que nous entreprenons, y compris la conception, la budgétisation, l’analyse, les prévisions, le suivi de l’avancement, le rapport des coûts et enfin l’achèvement du projet.

Grâce à notre vaste expérience en gestion de projet, nous pouvons faciliter un niveau élevé de contrôle de votre projet, depuis le début des travaux jusqu’à leur achèvement, et même au-delà. Nous savons que les projets qui sont bien définis, dont la portée est correctement établie et qui suivent un calendrier, seront terminés à temps et dans les limites du budget. Bien entendu, aucun projet n’est vraiment réussi s’il ne répond pas à toutes les exigences de qualité établies pour le projet.

Nous encourageons nos clients à acheter les pièces de rechange recommandées en même temps que leur équipement initial. De plus, comme tout système vieillit, l’ensemble initial de pièces de rechange recommandées peut ne pas être adéquat, nous vous recommandons donc de revérifier et de garder à portée de main les pièces de rechange recommandées (afin de garantir un temps d’arrêt minimal). Nous pouvons également vous aider à passer en revue vos pièces de rechange actuelles et vous recommander d’autres articles que vous pourriez envisager de stocker en fonction de l’âge de votre système(ce service est également gratuit lors de la première visite d’évaluation dans le cadre d’un nouveau contrat PM).

Nos ingénieurs de service sur le terrain sont polis, professionnels et fiers du travail qu’ils accomplissent. Tous nos techniciens ont une expérience professionnelle considérable dans l’industrie du traitement pharmaceutique et comprennent à quel point un calendrier de production peut être critique. Ainsi, nous sommes en mesure de dépanner, d’identifier et de réparer tous les problèmes électromécaniques que vous rencontrez avec l’équipement, et nous nous efforçons de remettre votre équipement en production dans les meilleurs délais.

La maintenance préventive peut contribuer grandement à minimiser le risque de temps d’arrêt imprévu dû à une panne d’équipement. Grâce à nos programmes d’entretien préventif, nous pouvons vous aider à minimiser ces problèmes et à faire en sorte que vos systèmes restent en bon état de fonctionnement et vous assurent de nombreuses années supplémentaires de service sans problème.

Bien que nous soyons fiers de fournir l’équipement pharmaceutique le plus fiable et le plus durable qui soit, tout équipement comportant des pièces mobiles a besoin d’une maintenance occasionnelle. En l’absence de maintenance, même une chose aussi simple qu’une vis de réglage desserrée sur un roulement peut entraîner des temps d’arrêt importants et une perte de production.

Si nous n’avons pas eu l’occasion d’inspecter votre équipement depuis un an ou plus, nous pouvons fixer un rendez-vous pour passer en revue le système de manière approfondie et recommander un plan d’action pour garantir qu’il reste en parfait état de marche. Nous proposons également différents plans d’entretien préventif en fonction de vos besoins et de votre budget.

En outre, pour des raisons de service et de maintenance, un modem d’accès à distance sera inclus dans votre système.