Brindamos a nuestros clientes el mejor servicio.
Apoyamos a nuestros clientes desde la conversación inicial hasta mucho después de la finalización del proyecto. Además, investigamos constantemente nuevos diseños y tendencias dentro de la industria de procesamiento farmacéutico para garantizar las demandas de los clientes y el éxito de los proyectos.
Nuestros ingenieros de servicio de campo tienen experiencia en la instalación de todo tipo de equipos utilizados en la industria farmacéutica; desde un túnel de lavado y despirogenación utilizado en un área de fabricación, hasta una máquina de inspección de viales en un espacio de control de calidad. Permanecemos in situ durante la instalación para coordinarnos con los gremios. Esto garantiza que el proyecto se haga bien y en el plazo previsto. Hace poco, superamos los retos de instalar una sala blanca modular en la3ª planta de un edificio de oficinas. Durante una instalación, a veces pueden surgir problemas que no se habían previsto durante la planificación inicial. Siempre mantenemos una actitud positiva, resolvemos el problema y encontramos una solución que hace que el proyecto siga adelante. Además, entendemos que la instalación debe realizarse de acuerdo con las directrices del fabricante. Así, el resultado final no cambia.
Estamos orgullosos de ofrecer asistencia en el diseño y asesoramiento para una solución realmente completa. Además, nuestros servicios de diseño están dirigidos a empresas y responsables de ingeniería que desean hacer más pero disponen de personal limitado. Entendemos que cuando surge un nuevo proyecto, a veces puede estirar el limitado tiempo de que dispone el personal interno. Con nuestra experiencia, conocimientos y asistencia añadidos, nuestro personal de ingeniería podrá completar con éxito su proyecto a tiempo.
Ofrecemos servicios de gestión de proyectos con cada uno de los proyectos que emprendemos: diseño, presupuestación, análisis, previsión, seguimiento del progreso, informe de costes y, por último, finalización del proyecto.
Con nuestra amplia experiencia en Gestión de Proyectos, podemos facilitar un alto nivel de control de su proyecto desde el momento en que empezamos a trabajar hasta que se completa nuestro alcance de trabajo, y más allá. Entendemos que los proyectos bien definidos, con un alcance adecuado y que siguen un calendario, terminarán a tiempo y dentro del presupuesto. Por supuesto, ningún proyecto tiene realmente éxito si no cumple todos los requisitos de calidad establecidos para él.
Actividades de puesta en marcha (HVAC, instalaciones, procesos)
- Compruebe-coordinación de salidas (equipos y sistemas)
- Suesta en marcha y supervisión del CI (Equipos y sistemas)
- OSupervisión de la cualificación profesional (equipos y sistemas)
- Resumen del proyecto
- Revisión/selección de la empresa constructora (contratista general)
- Preparación de la licencia de obras
- Coordinación y supervisión
- Preparación y revisión de contratos de construcción
- Revisión de las cualificaciones de subcontratistas y otros contratistas
- Revisión/selección del contratista de validación
- Supervisión de las actividades de construcción
- Gestión de contratos de validación
- Control de las inspecciones de edificios municipales y estatales
- Supervisión de la instalación de equipos
Animamos a nuestros clientes a adquirir las piezas de repuesto recomendadas al mismo tiempo que la compra inicial del equipo. Además, a medida que envejece cualquier sistema, el conjunto inicial de piezas de repuesto recomendadas puede no ser adecuado, por lo que le recomendamos que vuelva a comprobar y mantener a mano las piezas de repuesto recomendadas (garantizando un tiempo de inactividad mínimo). También podemos ayudarle a revisar sus piezas de repuesto actuales y recomendarle otros artículos que podría considerar almacenar en función de la antigüedad de su sistema(este servicio también es gratuito durante la primera visita de evaluación con un nuevo contrato PM).
Nuestros ingenieros de servicio de campo son educados, profesionales y se enorgullecen del trabajo que hacen. Todos nuestros técnicos tienen una considerable experiencia laboral en la industria de procesamiento farmacéutico y comprenden lo crítico que puede ser un programa de producción. Por lo tanto, somos capaces de localizar, identificar y reparar cualquier problema electromecánico que tenga con el equipo, y nos esforzamos por conseguir que su equipo vuelva a la producción de manera oportuna.
El mantenimiento preventivo puede contribuir en gran medida a minimizar el riesgo de paradas imprevistas por avería de los equipos. Con nuestros programas de mantenimiento preventivo, podemos ayudarle a minimizar estos problemas y garantizar que sus sistemas permanezcan en buenas condiciones de funcionamiento, proporcionándole muchos más años de servicio sin problemas.
Aunque nos enorgullecemos de ofrecer los equipos farmacéuticos más fiables y duraderos del mercado, en última instancia todos los equipos con piezas móviles necesitan un mantenimiento ocasional. Cuando se deja sin mantenimiento, incluso algo tan simple como un tornillo de ajuste que se afloja en un rodamiento, puede dar lugar a importantes tiempos de inactividad y pérdidas de producción.
Si no hemos tenido la oportunidad de inspeccionar su equipo durante un año o más, podemos concertar una cita para revisar a fondo el sistema y recomendar un curso de acción para asegurar que se mantiene en perfectas condiciones de funcionamiento. También ofrecemos diferentes planes de mantenimiento preventivo en función de sus necesidades y presupuesto.
Además, por razones de servicio y mantenimiento, se incluirá un módem de acceso remoto con su sistema.